Как удалить аккаунт в Страве

Strava предоставляет пользователям возможность удалить свои аккаунты, чтобы навсегда и безвозвратно стереть из системы все личные данные и информацию.

Следуйте этой инструкции:

1. Войдите в ваш аккаунт на strava.com который вы хотите удалить. Если у вас нет доступа к нему, вам нужно будет сбросить пароль, для этого пройдите по ссылке «Забыли пароль?», и следуйте инструкциям которые придут к вам на адрес эл. почты.

2. Наведите курсор на свою аватарку в правом верхнем углу страницы. Выберите в меню «Настройки», затем найдите вкладку  «Мой аккаунт» в меню слева.

3. Выберите опцию «С чего начать» в разделе «Скачать или удалить аккаунт».

Отменить удаление аккаунта невозможно. Ваш аккаунт и его данные (в том числе с карты активности, из задач и рейтингов) будут удалены навсегда и вы будете исключены из всех клубов. В Strava может сохраниться созданный вами контент, например, информация по открытым участкам или маршрутам.

Участник Summit может удалить аккаунт одним из следующих способов:

  • Если подписка оплачена через iTunes или Google Play, то отменить ее нужно там же.
  • Если подписка оплачена на сайте Strava, то дополнительных действий не требуется: она истечет в конце платежного цикла.

Перед удалением рекомендуется скачать все ваши тренировки. Для этого отправьте Запрос на скачивание архива. В этот архив входят данные о всех тренировках, фото, записи, маршруты и многое другое. Потребуется несколько часов, чтобы собрать и выслать всю эту информацию.

Чтобы доступ к архиву был только у вас, вам отправят ссылку на скачивание на адрес электронной почты по которому был зарегистрирован данный аккаунт.

Запрос на удаление аккаунта

Чтобы никто, кроме вас, не мог удалить ваш аккаунт, необходимо подтвердить запрос по электронной почте. Вам отправят уведомление о последнем этапе. Ваш аккаунт не будет удален, пока вы не выполните инструкции из письма. Если вы хотите сохранить данные Strava, отправьте запрос на скачивание архива, который можно сохранить на компьютере.

Внимание!
Аккаунт и все данные удаляются навсегда. Их нельзя будет потом скачать или восстановить.

Если ранее вы случайно создали два отдельных аккаунта на Strava, вы можете удалить любой из них, тем самым сохранив один активным. Если вам нужна помощь в объединении или передаче данных перед удалением дубликата аккаунта, обратитесь за помощью в поддержку.

Сегменты и маршруты

Созданные Вами закрытые сегменты и маршруты будут удалены вместе с вашей учетной записью, но Strava сохраняет бессрочную лицензию на ваши публичные сегменты и маршруты. Все созданные Вами общедоступные сегменты и маршруты, включая их названия, останутся на платформе Strava, даже если вы удалите свой аккаунт. Рекомендуем воздержаться от использования личной информации в этих названиях.

Ваша первоначальная активность и данные GPS больше не будут связаны с сегментами, и ваши действия больше не будут отображаться в таблицах лидеров сегмента.

Если вы хотите удалить общедоступный сегмент или маршрут из Strava независимо от вышеизложенного, вы можете удалить сегменты и маршруты перед удалением своей учетной записи. Невозможно сделать публичный сегмент приватным.

Клубы

Ваше имя и все, что вы разместили, будут удалены из Клубов Стравы после удаления вашей учетной записи, однако любые созданные Вами клубы останутся на Strava.

Название клуба, фото обложки и описание останутся без изменений.

Ваш статус владельца клуба не будет автоматически передан другому члену клуба при удалении вашей учетной записи.

Мы рекомендуем Вам передать право собственности перед удалением вашей учетной записи, в противном случае клуб будет существовать без владельца.

Клубы, оставшиеся без владельца, не могут быть удалены и в них не могут быть добавлены новые администраторы.

Клубы, оставшиеся без владельца или администраторов, не могут создавать новые события или утверждать запросы на присоединение к клубам только по приглашениям.